Política de frete

Política de Envio — Robotix

 

1. Frete Grátis

Todas as compras acima de R$199,00 têm frete grátis para todo o Brasil.

2. Prazos de Entrega

Os prazos são contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento:

•       Capitais e regiões metropolitanas: 3 a 5 dias úteis.

•       Interior: 5 a 10 dias úteis.

•       Regiões Norte e Nordeste: podem ter prazos diferenciados.

Pedidos pagos via Pix ou cartão são processados em até 1 dia útil. Boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para compensação.

3. Rastreamento

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Acompanhe pelo site dos Correios ou da transportadora.

4. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Em caso de devolução por endereço incorreto, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

5. Problemas na Entrega

Se o pedido não chegou dentro do prazo estimado ou chegou com avarias:

•       Entre em contato em até 7 dias pelo e-mail sac@robotix.com.br.

•       Envie fotos da embalagem em caso de avaria.

•       Resolveremos com reenvio ou reembolso, conforme o caso.

Dúvidas sobre envio? sac@robotix.com.br